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앳트래커 주문알림(Beta)

'앳트래커 주문알림'이란, 리뷰와 평점을 무기로 점주를 위협(?)하는 '고객 경보기'. 더불어, 우리 매장에 자주 주문하는 고객 실적 확인, 메모 기능을 제공하는 서비스입니다.

 

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[활용팁]

주문알림으로 무엇을 할 수 있나요?

‣ 기존 배달앱에서 확인할 수 없었던 배달 주소 통계, 주문이력에 대해 주문받는 즉시 확인 가능합니다.

‣ 배달되는 주소의 누적 배달 주문 횟수, 배달 주문 빈도 등을 한눈에 확인이 가능합니다.

단골고객과 주의가 필요한 고객을 사전에 안내하여 고객관리에 도움을 드립니다.

‣ 메모를 추가하여 고객 이력을 관리할 수 있습니다.

실시간 주문알림

'앳트래커 주문알림' 공식 카카오톡 채널을 통하여 발송

‣ 배달앱을 통하여 재주문 발생 시 주문알림이 자동 발송

‣ 고객경보/VIP/단골, 기타 메모 내용 표기, 주문 이력 분석 내용 확인

‣ 메모추가 클릭, 단골/고객경보 표기와 기록 저장 화면으로 이동 (로그인 필요)

‣ 주문확인 클릭, 주문 상세 정보와 이력에 대한 지도 분석으로 이동 (로그인 필요)

‣ 배달지 주소 식별이 불가능한 배달앱 주문건은 미발송

TO-BE (CASE 3) (1)
BT_메모기능 Case 4 (메모적용)

메모추가

‣ 고객경보(블랙컨슈머), VIP, 단골 3가지로 배달주소를 구분할 수 있음

‣ 전체 주문 횟수와 전체 주문액, 몇일만의 재주문 자동 표기

‣ 고객의 특성 및 자주 요청되는 내용, 닉네임 등을 기록

주문확인(지도분석)

‣ 지도 상에서 위치와 주문 상세 내용 확인 가능

‣ 이전 주문했던 이력과 주문 메뉴까지 확인 가능

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더 알아보기!

차원이 다른 배달분석

‣ 배달앱, 전화 등 얼마나 많은 고객들이 재주문을 하는지, 주로 주문하는 메뉴가 무엇인지 등의 정보의 활용은 매우 중요합니다.

‣ 매장 위치를 기준으로 배달된 이력을 한눈에 파악하기 쉽게 지도로 제공해 드립니다. 핀광고는 어디에 하는 것이 좋을 지 지금 확인하세요!

고객 한마디

우리 매장에 자주 주문하는 고객님들을 알 수 있어서 너무 좋아요. 단골 손님에게 서비스를 할 수 있게 됐어요 😃

제육대가미아점

 제육대가 미아점
 정만희 점주님

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